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退/换货流程


            如果您需要办理退换货,请您咨询客服中心0571-82713161,我们会以真诚的态度让您获得满意的服务。

 

配送情况
退/换货
如何处理
还未发(含无货) 退货 请直接联系我司客服,核实相关信息之后会直接办理相关的手续。
换货 请直接联系我司客服,重新下订单购买您想换的商品,之后联系我司客服将原来的订单办理退货。
配送在途 退货 请直接拨打0571-82713161进行另约退货,您的支付的款项会相应的退款处理。
换货 请直接拨打0571-82713161进行另约,重新下订单购买您想换的商品,之后联系我司客服将原来的订单办理退货。
收货之后1 退/换货 您在在验收之后,使用中怀疑存在质量问题,您可拨打厂家电话,联系上门检测商品,如果检测确实存在非人为因素的质量问题,凭借厂家出具的检测报告,联系我司客服中心上门拖机,根据三包规定办理相关的退换货手续。
收货之后2 退/换货 如果您在验收之后,使用中产生问题,您可以直接凭发票去门店进行检测,如果检测确实存在非人为因素的质量问题,会出具相应的检测报告,同时根据三包规定给您办理相关换货手续。